對於沒有管理經驗的創業者來說,在管理自己創業團隊的時候,尤其需要注意以下幾個方面:
1.不要讓多個和尚去挑水
有研究企業的專家指出,當很多人都有相同權利的時候,往往是誰也領導不了別人,大家都盤算著怎樣多占便宜少出力,因此誰都沒有責任心,任務感.所以對於創業者來說,在指揮自己的創業團隊的時候,最好的方式就是專門的工作任務指定專門的員工去做,而不要同時指定多人來做同一樣工作,想想:三個和尚同時接到去挑水的指令,誰願意搶著去挑水呢?
2.切記老闆並無特權
在企業中,普遍存在這樣一種現象:財散人聚,財聚人散.解決這一問題的辦法就是實行人才部模式,讓員工與老闆在利益分配上做到平衡.因為知識經濟時代不是資本經濟時代,資本時代裡,老闆可以憑自己的資本多分利益,但在知識時代,這一套已經行不通了--既然大家都是人才,那麼員工與老闆就應該平等地分配利益.當然,為了防止員工隨意跳槽或者損害企業利益,也可以把員工應得利益中的一部分折成股份,以企業內部股的方式分給員工.這樣,一方面員工得到了應得的利益;另一方面也保證了企業正常發展所需的資金;更為重要的是,員工也成了企業中或大或小的股東了,從而更加賣力地工作.
3.不要懼怕內部紛爭
一項決策出台之後,如果大家都一片鴉雀無聲,或者都拍手叫好,那才是真正危險,因為它說明員工沒用心思去思考,或者思考了但不敢不願講出來,其結果,就是員工對企業漠不關心.正因如此,懂管理的上司都歡迎,鼓勵,甚至主動挑起內部紛爭,以便從中發現新問題.新思路.新辦法.為達到這一目的,就要容納不同類型的人才,任用不同思想的經理,設置不同模式的部門.但鼓勵紛爭的前提是這些紛爭必須是建設性的.對話式的,是紛爭各方都抱著"為解決工作中的問題而進行友好紛爭"的態度,這樣才能從紛爭中受益.而如果是破壞性的.敵對式的紛爭,就會是企業陷入混亂.緊張.仇視.分裂的狀態.
4.忠誠並不是單向的
忠誠是雙向的,要想使員工對企業忠誠,企業必須先對員工忠誠.創業者要想培養員工對自己的忠誠,首先應該先反省一下:自己對員工忠誠嗎?具體包括:企業的利潤分配中,是否有不當剝削員工之嫌?在關係到員工切身利益的決策中,員工是否充分得到知情權?在遇到困難時,是否兼顧了員工的利益?日常管理中,是否有惡意刁難員工?工作條件上,是否盡量改善了員工的工作環境?等等.
5.授權要相對穩定
任何事物都有一個穩定和持續的需要,授權也是如此.頻繁的變化會讓被授權者產生以下消極想法:一是產生不被信任感.不被尊重感和不安全感,這會大大妨礙他的工作積極性;二是產生"當一天和尚撞一天鐘"的想法和做法,因為他不能預知明天一覺醒來後,這項權利是否還由自己行使;三是"干好與干壞一個樣",反正這項權利在自己手中不可長存下去;四是只講眼前局部利益,因為多變得授權使他來不及.沒必要考慮長遠和整體.
6.不可缺少外來和尚念念經
在創業的過程中,涉及到某些實質性的問題時,企業內部的員工雖心知肚明,但恐怕得罪人也就閉口不言了,致使隱藏的問題無法很好地反映出來,這種情況會嚴重地阻礙企業的活力.因此,有時候也就需要找一些"外來和尚"(外部專家,又稱外腦)來唸唸經,通過他們來發現.說出.解決許多層次的問題.
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